“十一”长假,国人出游热情依然高涨。国家旅游局统计数据显示,国庆期间,全国共接待游客5.93亿人次,同比增长12.8%,累计旅游收入4822亿元,同比增长14.4%。随着全民游、自驾游时代的到来,以及移动互联网技术的发展,国人出游已经从传统的观光游向深度体验游转变,并呈现出个性化特点。
黄金周从诞生到现在:长假旅游常态化
1999年9月,国务院发布《全国年节及纪念日放假办法》,决定增加公众法定休假日,形成了春节、“五一”“十一”3个连续7天的长假。黄金周就此诞生。
当第一个国庆黄金周到来时,席卷全国的假日旅游热潮令人始料不及。据统计,7天内全国出游人数达到2800万人次,旅游综合收入141亿元。
但当时7天累计的“天文数字”放在现在,不到半天就可突破。在体量上,黄金周已经翻越几个数量级。
从2010年开始,智能手机的出现带来了新变化,旅游的实现途径又经历了一次革命。目前,携程App累计下载量超过23亿次,有七成左右交易额来自移动端。
中国未来研究会旅游分会副会长刘思敏分析,黄金周的火爆场景从第一天开始就没有变过。随着老百姓对生活品质的需求升级,旅游已经变得很简单。以黄金周为代表的旅游业呈现出的高速增长是改革开放成就最直观的表现。
三、四线城市出境游人均消费超过北、上、广
途牛网数据显示,今年国庆期间,游客用于购买旅游产品(不含目的地购物等)的人均花费为1150元。有趣的是,今年国庆黄金周在途牛购买出境游旅游产品人均花费最高的城市并不是北京、上海、广州等一线城市。虽然出游人数较一线城市少,但山西吕梁用户预订出境游产品的人均花费达到了12664元,而山西阳泉、四川甘孜则以7723元/人、5888元/人位居第二、三名,越来越多二三四线城市消费者的出境游消费需求正在被触发。
90后成出行主力全家出游人群增多
据统计,90后在今年十一出行人数超过了80后,成为整个国内十一旅游市场的主力军,占到总人数的33.13%。去哪儿网机票专家分析,90后年龄已经迈入“25+”,经济收入逐步走入上升期。假期少、压力小的90后更愿意选择十一长假安排旅行。
“80后”出行人数虽已不是第一,却仍占到总人数的31.22%,依旧是乘机出游的主流人群,与90后共同占领了整个市场的半壁江山。
有意思的是,今年十一出游的60后比70后还要多,占到总人数的12.11%。与此同时,2016年大人、小孩、老人全家一同出游的人群也比去年多了0.2%。专家认为,随着机票价格稳步下降,出游服务越来越方便,赋闲在家的老人不再囿于家务琐事,在假期与家人共同体验出游的乐趣。
出境游随身WiFi成刚需最高人均流量613M
目前,出境WiFi已成为出境游用户刚需。途牛数据显示,用户出境游能不能愉快上网,主要由女性决定。国人出境游在韩国使用WiFi流量最多,人均每天要用掉流量613M,按照朋友圈分享每张图片0.5M计算,游客在韩国出游中,每天分享的照片量超过1200张;在欧洲和日本,游客人均每天要消耗459M、515M流量。数据显示,这些流量主要用于社交,用户在旅途中利用随身WiFi与亲朋好友分享旅途见闻及心情。
在订购WiFi产品时,35%的用户优先考虑资费情况,23%的用户最先考虑上网速度。虽然一台随身WiFi可供5-6台手机使用,但携程数据统计,国庆期间,一台出境随身WiFi平均只供2名旅客分享使用。“这跟人们要求网速流畅的体验有关。”携程相关负责人解释。
AR、VR、直播等互动旅游带来新鲜感
随着移动互联在旅游业的互通更加紧密,多元化的方式使旅行者在未知的旅途中获取更简单易得的服务。AR、VR、直播等新技术也正在被越来越多地运用到旅行中,给旅行者带来更具科技感的新体验。
不变的是热度,变化的是追求
18年,尽管“逢节必堵”“人山人海”的“盛况”不变,但不断增长的旅游需求、日益完善的旅游市场和四通八达的交通出行,让人们对黄金周热情不改。人们期盼黄金周、享受黄金周、也“吐槽”黄金周。站在正在兴起的大众旅游时代,未来要增强百姓对黄金周的获得感,无论是政府、旅游业还是游客,都需要做好准备。
比如,面对这些变化,理想中的“全域旅游”格局尚未形成,一些地方旅游景点各自为战,交通、住宿、商业等整体配套服务滞后。
中国旅游研究院过去7年多的监测数据显示,西安、桂林、黄山等地即便拥有“世界奇迹”或者名甲天下的山水,但游客到访数、旅游收入、旅游投资、游客满意度等指标均低于并无太多奇秀景点的长三角城市群。
中国旅游研究院院长戴斌认为,旅游是异地的生活方式,在休闲和散客时代,旅游目的地的市场主体和商业环境已经成为吸引游客到访的独立因素,其重要性已经超越了传统的自然和历史人文资源。
游客在游览景点的同时,往往热衷体验异地生活方式,更加倾向于使用那些原本面向本地人生活和当地玩乐的公共设施和商业服务。从这个意义上说,大力推进景点旅游向全域旅游模式转变,以旅游为导向整合资源、形成产业,实现从单一景点的小旅游向区域品牌大旅游的转变,将是黄金周休闲旅游面临的新课题。
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