为进一步密切干群联系、增进干群感情,切实加强和改进新形势下群众工作,近日,山东省蓬莱市人力资源和社会保障局深入开展群众大走访活动,倾听群众心声,畅通诉求渠道,加强沟通联系,力求解决实际问题。
该局从6月17日开始走访以来,全局共出访2300余人次,入户走访1170户, 采集固定电话和手机号码数量1096个,答复业务咨询600余次,记录群众反映问题数量135个,已实际解决49个,其他问题均已反映给相关部门或者上报上级部门统筹安排。活动中,该局全体工作人员共划分为10个工作小组,利用早晨、中午和晚上等住户在家时间,牺牲个人休息,不辞辛劳,发放调查问卷,认真记录群众意见,及时汇总上报,真正起到了党和政府的桥梁纽带作用。通过走访,蓬莱市人力资源和社会保障局切实解决了关乎群众切身利益的一系列问题,包括下岗职工再就业、社会保险缴纳政策、医疗费用报销和大中专毕业生就业等。因此,大走访活动得到了人民群众的大力支持和拥护,广大住户对人社局的工作方式方法给予高度肯定和赞扬。
该局局长王成海同志表示,开展“群众大走访”活动是做好新形势下群众工作的迫切要求,是深化密切干群关系的重要举措,是提高群众满意度的有效途径。下一步工作中,要进一步统一思想认识,通过深入基层、深入群众,倾听群众心声,掌握社情民意,加强沟通联系,切实为群众解决实际问题,确保实现“转变作风见行动、解决问题有成效、群众工作上水平”的总体目标。 |