近期,为迎接即将到来的旅游旺季做好准备,蓬莱市开展渔家乐市场专项大检查活动。蓬莱旅游度假区管委、食品药品监督管理局、卫生局、公安局、物价局、蓬莱阁街道等6部门联合,通过为期一周的走访检查,对抹直口社区29家星级渔家乐经营业户、5家申报星级渔家乐经营业户、30家申请渔家乐标识经营业户、36家有渔家乐标识经营业户进行了一一检查。
各部门按照职能分工,重点检查了各业户营业执照、餐饮证、特种行业证、卫生证、服务人员健康证悬挂情况及年审情况、餐饮卫生管理情况、客用品消毒情况、住宿登记情况、消防设施配备情况、明码标价、星级渔家乐达标情况、旅游交通图及旅游服务指南摆放情况进行了检查,对检查中发现的问题,联合下发整改报告,要求限期整改,确保达标。
在开展专项检查的同时,旅游主管部门更是首次将渔家乐纳入游客满意度测评工作范围中,通过游客现场填写满意度测评问卷,公平、公正的对我市29家星级渔家乐进行测评、排名,测评结果将对外进行公示。
谈到此次检查的目的,蓬莱旅游监察大队负责人对记者说,“近年来,我市渔家乐市场发展的风生水起,渔家乐由于独具渔家风情体验特色,经济实惠,深受内地游客欢迎,但由于渔家乐经营分散、规模小,与规模酒店相比,在接待服务质量、硬件设施方面、日常管理方面还存在一定的不足,我们赶在旅游旺季来临前开展此次联合检查,目的是进一步规范这个行业市场,通过检查,帮助经营业户整改达标,提升经营管理、服务水平,确保游客在蓬莱住得舒心、吃的放心,玩的开心,争取把渔家乐这个市场做大做强,早日创出我们蓬莱渔家乐的响亮品牌”。 |