今年年初，蓬莱市劳动仲裁利用微信平台建立公众账号，拓宽便民渠道，增加法律法规宣传渠道，最大限度减少群众办事的不便。

　　作风建设是人社部门常抓、紧抓、实抓的基础性工作。该局各窗口单位严格执行服务窗口各项服务规定，全力推行“一站式”服务，把首问负责制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制贯穿服务全过程。窗口单位强化追责意识，关心百姓疾苦，为百姓排忧解难，强化一线管理，若来访来询人员过多，将来访人员适当分流，合理安排，努力使办事的群众少排一次队、少等一分钟、少跑一趟路。

　　蓬莱市针对窗口单位服务特点细化纪律要求，做到监管有力、清廉有方。向工作人员强化“劳动仲裁工作人员纪律规定”、“人社窗口单位十个禁止”意识，提升服务和纪律意识。同时建立咨询大厅电子实时监控系统，公布监督举报电话，接受群众监督，全方位打造精品人社服务。