据介绍，5月21日11时许，广州市公安局反电信诈骗专线接越秀区一名女事主报警称：被人冒充网购客服诈骗7万元。经了解，事主在网上购物后收到冒充客服的电话，对方称其之前订单的付款没有成功，指引其到银行柜员机操作并在通话过程中套取了其手机短信验证码。事主按其指引向对方账户转账6万元，并被对方通过第三方支付平台盗刷1万元。事主发现被骗后报警。

    广州警方表示，网购之后冒充客服电话骗取手机短信验证码是近期比较新型的诈骗手法。警方提醒，接到不明来电应多方进行核对。一旦涉及电话告知转账、汇款等情况，必须通过各种途径确认。任何改号软件所伪造的号码，一旦回拨就会无法接通或是转接到真正机主，骗局即被戳穿。