据悉，国家旅游局局长李金早迅速做出部署，成立国家旅游局工作组，指派李世宏副局长随国务院工作组赶赴现场。同时，李金早与湖北省旅游局负责人通话，要求全力以赴参加搜救和善后工作，并与重庆市、上海市旅游局负责人联系，要求指导相关企业及时掌握游客信息，配合做好搜救和善后工作。

　　据初步掌握的信息，游客由上海旅行社组织，包括上海、南京、宁波等地的游客，游客以老人为主。