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游客现场说法提醒勿入跟团旅游陷阱
发布人:山东趣玩旅游文化发展有限公司 发布时间:2015-06-01 点击:311次
近几年来,港澳跟团游强迫购物甚至被骗事件屡屡发生,受害者以中老年人居多。海南省海口市的何先生以自己今年五一跟团游的“坑爹”经历,总结出港澳跟团游六个防忽悠方法,提醒旅客勿入跟团旅游陷阱。

秘笈一:精心挑选一个诚信度比较高的正规旅行社,这是最基本的,勿因图便宜而失大。何先生表示,这要做到“三看”,首先,看旅行社是否在相关部门已经备案,并取得经营资格;其次,看旅行社的行业背景,也就是所属公司是以经营旅游业为主,还是主营其它项目。最后,看旅行社的广告宣传方式,如果是以街头小广告形式硬塞,这样多半是野鸡旅行社,尤其要慎重。

秘笈二:不要轻信“零团费”、“负团费”,天下不会掉馅饼,勿因贪小而失大。何先生告诉记者,对于像港澳游这样热门的线路,很多人贪图便宜被旅行社所蛊惑,但殊不知在途中往往会强迫购物、增加自费项目等。要知道,正常的港澳4天3晚游算上机票、酒店、租车、当地导游等硬性成本,起码要每人2000元以上,暑假等高峰期还要更高,那些低于成本的钱,最终自然还是“羊毛出在羊身上”。

秘笈三:签订规范的旅游合同。旅游者的权益若缺少了合同的详尽保障,会蕴含太多的不确定因素。因此旅游合同必不可少,且最好采用旅游部门与工商部门共同推出的示范文本。签合同时,要仔细阅读合同条款,对个别条款有争议或没有约定的,也可以另行约定。同时,合同后面附上一份详尽的行程单也是必要之举。

秘笈四:勿入“上车睡觉、下车拍照、中间购物”的旅游陷阱。对此,要识别旅游行程的含金量,在报团前一定要事无巨细地看清楚相关要素。一般地,低价团往往一再压缩游玩时间,很可能几天行程跑下来只是“上车睡觉,下车拍照”,根本不会尽兴,这样压缩景点时间就是为了安排进店购物,拒绝购物往往会被责骂或驱赶,到那时真是叫天天不应叫地地不灵。这时,旅客可以选择报警维权。

秘笈五:擦亮眼睛提防购物陷阱。何先生表示,他是从深圳参报的港澳四天三晚跟团游,强制购物几乎每天都如影随形。去香港当然是要购物的,但如果在低价游行程中包含的指定购物点中购物可就要多长个心眼了,不要被某些热情的言辞所蒙蔽,别被导游和购物店老板联手连哄带骗掏光口袋。在跟团游的最后一天,何先生的团便被安排到珠海一家“高档”购物店,一个李姓老板分别以“广东十大杰出企业家”投票、“随机刷POS机”送大礼等伎俩,诱导旅客购买珠宝、古玩等贵重物品。最后,发现买来的都是一些假冒伪劣或者非主流的劣质品牌。虽然最终要回了被骗的9000余元钱,但其中的波折和劳心真是一言难尽。

秘笈六:维权须从细节入手,处处留心保存证据通过正当途径维权。何先生表示,要注意四点:1、明确相关保险的承保范围,积极为自己购买保险;2、与旅行社的合同外约定尽量以书面方式落实;3、权益受到侵害时要保持理性,避免人为将损失扩大,否则将难获赔偿;4、尽可能收集书面证据;5、保持通讯通畅,备好相关联系电话。如果不小心已经被骗,可以尽可能收集证据,向当地工商部门、消费者维权机构投诉,情节严重的可以直接向或公安机关报案。

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