28日11时许，在线旅游网站携程的网页及手机APP均出现故障，用户无法登陆。14时左右，记者获得携程官方回应称，“因携程部分服务器遭到不明攻击，导致官方网站及APP暂时无法正常使用，目前系统正在逐步恢复中……携程数据没有丢失，预定数据也保存完整。”下午17时，记者获得的携程最新回复中，表述略改为“详细原因也还在调查中”。

截至21时左右，记者登陆携程网站发现，服务均已恢复，记者个人的历史订单和预定记录也都完整保留，并未出现数据丢失情况。

18时，另一家知名在线旅游网站艺龙网也在官方微博上表示，“因遭受网络攻击，艺龙网首页出现部分用户无法访问的情况，目前已恢复正常。”

携程网为艺龙网股东。5月22日，携程出资约4亿美元购买艺龙网37.6%的股权。

携程网和艺龙网均为国内主要在线旅游网站。市场调研公司艾瑞咨询数据显示，2015年一季度，以中国在线旅游市场营收份额计算，携程网以56.6%的份额稳居行业第一，艺龙网以5.6%的份额位列行业第二。