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发布人:山东趣玩旅游文化发展有限公司 发布时间:2015-03-19 点击:670次 |
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旅游过程中,每年旅游局都会接到一些投诉,有的是被骗,有的客人是强制购物,有的是陷入低价陷阱,那旅游之前或者旅游过程当中,需要提前做好哪些准备,避免发生这些问题呢?为您总结了以下几点:
第一、旅游要到正规旅行社报名, 现在各个旅游城市车站码头等都会有一些打着各式各样招牌的人员,有兜售车票的,也有拉旅馆住宿的,现在还有大量的拉人去参加旅游的,他们肯定不具有合法的资格,但他们大都具有非常强的察言观色的本领,能投其所好,又能言善辨,先是以高价出售,如果不行,又以超低价进行诱骗,只要一旦得逞,立即以更低的价格买给一些旅行社,转瞬就找不到人。出现这样情况,客人只能自认倒霉,投诉无门。
第二出游前,要仔细检查烟台旅行社资质, 旅行社分为国内旅行社和国际旅行社 “国内旅行社”只在旅游局缴纳10万元保证金,面“国际旅行社”要交60万元保证金,现在全国的旅行社必须实行责任保险这一点,而“国内旅行社”与“国际旅行社”投保的金额及范围是不一样的,如果大陆之外的人仕参加国内旅行社所组织的团队,一旦出事,由于“国内旅行社”的投保范围没有国外人仕这一条,所以您有可能根本得不到赔偿。
第三、出游前到旅行社要查看两个证件: 一看是否在显著位置悬挂营业执照,其次看有没有旅游局颁发的许可证,是否有旅游局监制的正规旅游合同,如果以上缺少一样,您最好先走为妙。
第四、出门旅游之前,可以再网上查一下,各地旅游局的电话号码,对旅行社资质等问题不甚明了时,可以打电话咨询。
第五、签合同之前,要看仔细合同内容,行程内容,不明白的地方要多看,细问。
第六、出门旅游不要陷入价格误区,低价格当然是诱人的,正规旅行社也在追求以低的价格来争取更多的游客,但同时也要注意一些违规旅行社通过增加购物,去黑店购物,降低档次,更换景点等,来换取低价旅游,到时候得不偿失。
第七、正确区分旅行社转团于买团。不同的旅行社进行不同的分工应该说是正常的,因为任何一家旅行社都不可能将市场的方方面面进行垄断,也没有实力每天都能获得足够多的客源针对数十条线路进行单独发团,指责旅行社的合理分工是不合情的,但这并不等于允许施行社可以随意的剥夺游客的选择权。
第八、现在旅游过程中,行程当中往往有一些购物店,这都是允许的,但是游客要注意的是,这些购物店是否会强制消费,进几次购物店等,都要问清楚。
第九、旅游过程中,自费景点也要看清楚,问明白是否有必须消费的项目等。 |
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