期六天的讲解员培训。讲解员们聆听了有关历史文化、古典建筑、导游发展的专题讲座，还就如何更好地传承名楼文化和打造景区专业化导游团队等问题进行了深入的探讨和交流。同时，蓬莱阁还邀请了蓬莱八仙过海旅游有限公司、南山景区的景区讲解员及青岛、烟台的旅行社导游同行共同参与交流。

为期六天的交流学习中，蓬莱阁管理处邀请了国内旅游学界的一流专家学者、金牌导游前来为讲解员授课。全国导游体制改革专家组成员、山东大学管理学院旅游系教授、王晨光教授通过讲授《导游职业生涯发展路径》，为导游职业化发展提出了前瞻性的指导，更加坚定了导游员们的从业信心；国家旅游局国家级导游师资库专家、山东大学威海分校副教授孔海燕旁征博引，将导游角色提升到一个全新的视角；全国首届导游大赛冠军李宝将自身经历与大家分享，并强调了才艺在讲解中的重要作用。蓬莱阁管理处的王晓楠、范丽、吴珍、修琳琳等也将自身工作经验分享给了讲解员们。授课老师传经验、讲收获、谈体会，将交流会打造成为一个相互借鉴、共同提高的平台。蓬莱阁管理处副主任王晓楠告诉记者：“此次讲解员培训旨在进一步提升名楼讲解员的综合素质，探索名楼讲解员培训、管理新模式，推出名楼讲解员培训交流新平台，促进名楼讲解员队伍整体讲解水准的不断提升。”在研习理论知识的同时，为方便学员迅速将理论知识转化为实际经验，蓬莱阁还安排学员来到蓬莱高端葡萄酒酒庄——中粮君顶酒庄和新兴旅游项目“最美乡村”马家沟进行实地参观学习。参观过程中，学员们对这些景区讲解员的工作特点、着装、讲解、仪表等内容进行了细致的了解。在几天的交流中，学员们对自身业务的认识均有了不小的提高。一位讲解员告诉记者：“在这几天培训过程中，我与来自其他名楼的讲解员共同学习，共同交流经验，之前在自己景区内，使我们很难有机会重新思考与认识自己，这次培训正好给了大家这样一个机会。我在未来的讲解工作中一定会变得越来越成熟！”