）当我们来到火车站，看到宽敞明亮的广场，看到温馨整洁的候车室，我们是否能想到，有一群默默奉献的人，在不起眼的岗位，恪尽职守，无怨无悔，用辛勤的劳动给我们换来了舒适的环境。

    烟台站后服车间担负着烟台火车站的卫生保洁任务，姜军就是其中的一员。他的工作是负责火车站大拱平台北侧、南楼梯通道、南售票厅、南北电梯等处的卫生保洁工作，这些地段大都是旅客聚集地和进出站必经之路，每天都有大量垃圾产生，要想时刻保持环境整洁，就要不断巡视、及时清扫。看似简单的工作，实则繁重，一天下来，往往腰酸背痛，有时都顾不上歇一歇。夏天，汗水湿透了衣衫，冬天，寒风吹透了棉衣，无论严寒酷暑，他就这样日复一日，坚守在岗位。

    烟台火车站每天来往客流量有2万多人，常有旅客行人乱扔烟头。提醒旅客不要在公共场所吸烟、向旅客宣传《公共场所禁烟法》成了刘军每天的必要工作之一。

    “可别小看了这小烟头，有多少起火灾都是由一个小烟头引起的，要是有旅客把没灭干净的烟头扔进了垃圾箱，就会有引燃垃圾箱的火灾隐患，每天来往那么多旅客，一点安全隐患都不能留！”

    除了卫生保洁工作，刘军还经常充当“和事佬”的角色。有一次，两位旅客因为琐碎事吵了起来，眼看就要“干上一架”，刘军赶紧跑过去横在两人中间，耐心劝解，化解矛盾。

    “你们大老远来火车站总不会是为了打架吧，都是想坐车早点回家，可你俩一吵架，万一再动个手伤了哪个，什么时候能回家，恐怕就要掂量掂量了。有什么大不了的事儿，你忍我让就过去了，现在都讲和谐社会，咱都和谐和谐...”略带幽默的劝说让两人都觉得有些不好意思，随即互相道歉言和。

    近年来，节约生产成本成了车站一大难题，尤其在水电使用方面。车站的露天平台台阶长期使用易产生固化污垢，冲刷起来非常费水。姜军经过反复思考、试验，发现利用天然雨、雪水洗刷南北步行梯露天台阶效果理想，这样既节约用水，为车站节省成本，又达到了清洁的目的。

    也许在外人看来，姜军做的都是一些微不足道的小事，可正是因为有了像他这样恪尽职守、默默奉献的人，才有了铁路这台大联动机的运转自如，他就像大联动机里的小螺丝钉，渺小却又不可缺少。

    “有时看到旅客主动把垃圾扔进垃圾箱，我心里就特别高兴，工作脏点、累点真没什么，但还是希望大家能爱护公共环境卫生，无论在车站还是在大街上。毕竟，良好的城市环境、公共环境需要我们的共同营造，只有把爱护公共环境变成我们生活的一种习惯，整座城市才能提高卫生水平和文明程度。”，姜军说。