赴北京参团旅游注意事项 一、注意事项: ①.出行前,检查好随身携带的必须物品,成人务必带好身份证原件,儿童带好户口本原件。 ②.如有军官证、老年证、学生证等优惠证件,产生优惠当地现退协议门票与优惠门票差价。 ③.客人自身原因中途离团或自愿放弃游览,未发生的费用一概不退,谢谢合作。因不可抗力因素造成景点无法游览,我处只负责退还协议门票(赠送景点不退),不承担因此造成的任何责任,由此责任产生的一切费用由客人自理。 ④.旅游意见单作为唯一保障游客权益的手段,请在北京认真属实填写,过后我处概不处理与意见单不符的投诉。 ⑤.我处保留对旅游景点顺序调整的权利,但不会减少。 ⑥.自费景点完全按照自愿原则,不参加自费景点的客人,请耐心在景区外等候,谢谢合作。 二、友情提示: ①.住宿方面:1.团队安排入住的酒店多称“准二星级、准三星级”酒店,其整体配套设施相当于二星或三星酒店,但一般都未参与国家标准星级评定,只能按照其硬件设施,参照星级标准要求描述为“相当于二星或三星”,并不表明其实际星级,请您予以理解。2.客人入住酒店之前,请认真听导游讲解入住酒店的注意事项,并向酒店前台服务员索要酒店联系方式、地址、地图等,以免晚间自由活动之后迷路或走失;在入住酒店之后,请客人务必检查房间配套设施,如有未配齐或者有损坏的物品,马上通知服务员进行补齐或者更换,以免在退房时产生不必要的麻烦。3.客人要爱护酒店的硬件设施及有偿物品,既体现高素质又为下一批入住客人提供良好的入住环境。 ②.交通方面:1.北京道路拥堵比较严重,被笑称为“堵城”,在碰到堵车的情况时请大家保持一份平常心,为避开高峰保证游览时间,导游一般会安排在每天早上6点左右出发旅游,请予以理解配合。2.北京很多景点都在集中在市区,然而市区是不能随便停车的,所以司机会把客人拉到景点后立即离开,提醒大家下车时一定带好自己的贵重物品以及随身物品,以免造成不必要的麻烦。3.晚上自由活动时,乘坐地铁或出租车都是很好的选择(地铁2元;出租车起步价10元)。不过,北京的机动车多、自行车多、行人多,过马路时一定要注意安全,走人行横道。乘地铁时一定要站在黄色安全线以内,以免发生坠落或者被挤下站台。4.记好自己所乘坐旅游车的车牌号、车型、颜色,以免上错车。北京旅游可能会出现等车现象,请客人理解配合。 ③.用餐方面:1.旅游团队餐的用餐餐厅均为旅游局定点餐厅,团队餐原则上为十人一桌、八菜一汤,保证客人吃饱,由于地方饮食差异加之众口难调,游客往往对团队餐不太习惯,另外行程中的早、正餐为提前预定,若客人不用餐,不退餐费,请客人理解。2.京城名吃众多,享用时一定要注意饮食卫生,切勿嘴馋贪吃,暴饮暴食。 ④.景区方面:1.进入景点之前,认真听游览景点时的注意事项,谨记游览结束后集合的时间和地点,记好导游的手机号码;游览过程中,注意安全,做到走路不看景,看景不走路,景区内人多复杂,务必听从导游统一指挥,不要擅自离队,家长一定看好孩子,不要在景区内乱跑打闹。2.推介自费项目由客人自行选择,不参加自费项目的客人,请在景区外自由活动,谢谢配合。3.游览过程中请客人爱护我国重要的文物古迹和文化遗产,不乱涂乱画、不在景区内吸烟、不大声喧哗,做一名文明的游客。4.天安门、故宫一线的行程比较集中,景点之间相距很近,基本以步行为主,所以提醒客人前一天晚上一定要早休息,养足精神。 ⑤.购物方面:1.购物也是旅游重要的组成部分之一,常规购物团会为客人安排的每个购物店停留时间不少于40分钟,请客人配合进店。2.购物只是作为一种纪念,无强制性购物,客人可以只参观不购买,如果决定要买,要注意商品的质量的价格,注意要砍价,不能贪图小利,疯狂购买,决定不买的客人不要为了新鲜而去还价。 ⑥.导游方面:1.记好全陪和地陪导游的手机号码,客人当地出现异议,请找全陪进行协商解决。 ⑦.其他方面:1.北京气候干燥,出门旅游也是很辛苦的一件事,请客人根据体力量力而行,多喝水、多注意休息和保存体力。2.有高血压、心脏病等突发性疾病的客人一定要带好自己常用的药品,以备万一,另外最好携带腹泻药、晕车药等日常必备药品。
|