近年来，我国公民在境外遭受的安全风险事件逐年增多，造成了人员伤亡和财产损失。2014年上半年，国家旅游局先后发布十余起警示公告，提醒在泰国、南非、马尔代夫、捷克、法国等国家的中国公民注意人身和财产安全。

    烟台市旅游质量监督管理所提示各出境游组团社，组织出境游要做好以下安全风险防范措施：

    一、加强对目的地国家和地区的安全风险评估

    出境游组团社要随时留意并仔细阅读外交部网站、国家旅游局网站、中国领事服务网等发布的“海外安全”等相关旅行提醒、警示信息，充分了解旅游团队前往国家及地区的最新安全状况。谨慎或避免组织旅游团队前往近期恐怖袭击频繁发生、安全形势恶化或局势不稳的国家和地区。

    二、强化游客的文明旅游意识

    根据《旅游法》的规定，游客有义务了解并尊重旅游目的地的民众在行为、衣着、饮食、拍照等方面的风俗和禁忌，遵守旅游文明行为规范。出境游组团社应告知游客遵守目的地国家和地区的法律法规，提示游客尊重前往地的风俗习惯、宗教禁忌等问题，做到入乡随俗，与当地人民友好相处，展现中国游客的良好形象。

    三、提高海外安全意识

    为保障人身和财物安全，出境游组团社应提示游客注意以下内容：外出时注意看管好随身携带的行李物品，避免丢失；注意行车交通安全，遵守交通法规；随时留意治安等安全风险，避免前往政治集会、游行示威等人员聚集场合；避免在不安全海域、水域游泳，尽量结伴活动并配带救生设备；及时了解有关国家天气状况，做好暴雨、风雪等自然灾害防范准备，确保出行顺畅。

    四、树立依法理性维权意识

    遇因不可抗力因素造成的旅游项目、路线或行期变更时，出境游组团社应引导游客依法理性维权，合情合理地表达合法诉求，避免因维权方式不当造成和扩大不必要的损失和伤害。出境游组团社及领队在遇突发事件时要保持冷静，及时与当地警方和中国使领馆联系，履行报告义务。