“端午”小长假进入第二天,也是“六一”国际儿童节,天空虽然下起小雨,但丝毫不影响人们的出游热情。家庭游群体仍然是各景区接待的主力。6月1日,列入监测范围的14个旅游景区共接待游客9.69万人次,实现旅游收入702.27万元,分别比去年同期增长9.63%和12.79%。
一、儿童节“邂逅”端午节,旅游企业营销出新招。
充满童趣的儿童节与传统的端午节“邂逅”,这个小长假注定与众不同。全市旅游企业活动策划越来越丰富,创意越来越鲜明。烟台山公园“文化旅游节”里,跑旱船、扭秧歌、舞龙舞狮等表演精彩呈现,免费提供粽叶、大米,举行包粽子比赛,14周岁以下儿童免收景区门票并赠送《冰心与烟台》大型画册文集;牟氏庄园推出包粽子DIY,游客可参与抢香囊、荡秋千、踩水车等精彩民俗活动;毓璜顶公园瑶池国学经典诵读园“经典诵读室外公益活动”正式启动,并为每位参与的孩子免费提供《弟子规》;蓬莱阁“六一”推出儿童、小学生免费游古船馆;招远淘金小镇,邀请小明星张煦超到现场表演,并推出扫二维码领奖品活动,“六一”到景区1.4米以下儿童免费;烟台旅游大世界推出的“苏杭丝绸服饰博览会”与农副产品大联展,吸引了如潮客源;东方电影城的儿童主题场次,场场爆满。同时更多市民涌向海滨、沙滩、松林、广场、公园,采取休闲方式过节。
烟台响水湾国际旅行社、烟台交运国际旅行社、烟台旅游集散中心等5家重点旅游社推出的以“了解烟台从旅游开始”为主题的“烟台半日游、一日游、二日游旅游18条旅游线路,发送游客2200余人,线路集中于昆嵛山、蓬莱阁、海洋极地世界、欧乐堡、长岛、栖霞牟氏庄园、招远淘金小镇、海阳招虎山等热点旅游区。
二、中国厨师节感受中国好厨艺,餐饮企业营销“舌尖上的烟台”。
5月30日至6月1日第24届中国厨师节在烟台国际博览中心举办,烹饪大师厨艺展示和获得吉尼斯世界纪录的最大规模春饼,引得市民和游客频频驻足,中国名厨精品菜、烟台特色餐饮、新疆特色小吃等百余种小吃前,“吃货”们纷纷排队尝鲜。观澜酒店、百纳瑞汀酒店推出“六一”儿童节欢乐童年季活动,儿童可与“超凡蜘蛛侠”亲密接触;华美达广场大酒店端午自助餐特惠,6月1日-2日对1.5米以下儿童免费;丽景九号佛罗伦萨啤酒花园室外烧烤特价酬宾,并推出微信分享就餐体验送菜品活动;丹桂小吃城推出儿童节猜谜语抽奖品活动;牟平天马宾馆推出住宿赠送特色餐与赛马场体验活动。
三、安全措施到位,旅游服务质量优良。
今天,烟台12301旅游服务热线接到咨询来电50余个,主要咨询问题集中在《烟台市民休闲护照》办理,新景区信息,本地及周边出游建议等问题,咨询员都给予了耐心解答。市旅游质监所接到关于景区门票优惠咨询求助等问题,均已及时协调解决。
市旅游局值班室对各级值班、安全情况进行了抽查。各级旅游部门节日期间坚守岗位,并组织到旅游区一线巡查,加强旅游市场监控;各级旅游咨询和投诉电话24小时值班,及时为游客排忧解难;在部分旅游区设置旅游咨询服务台,现场接受游客咨询、受理投诉,发放旅游资料,开展游客满意度问卷调查,进行旅游统计、分析,及时疏导客流。全市旅游市场繁荣、和谐,游客满意度较高,全市旅游市场总体运行安全有序,未发生旅游安全事故和质量投诉案件。
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