昨日上午,烟台莱山区黄海游乐城瞭望塔广场内人潮涌动。2024年“5·19中国旅游日”山东主会场活动暨“山东旅游服务质量提升行动”在一首欢乐的《多彩旅程》中开启。本次活动以“畅游齐鲁、多彩生活”为主题,推出“多彩假期亲子”“多彩青春毕业季”“多彩银龄康养”“多彩成长研学”等4大主题文旅产品,邀请市民游客走进齐鲁大地,共同开启文旅盛宴。
推出6条旅游线路
打卡“最美日出之城”
“近期烟台的关键词,一定是日出。一场演唱会让烟台的日出有了它专属的BGM。”活动现场,烟台推出了“最美日出之城”6条旅游线路打卡攻略,以“海岸-海岛-海上”3条自然风光线路讲好“海”的故事,以“文化-科普-红酒”3条文化底蕴线路解构烟台浪漫,邀请市民游客走进烟台,感受仙境魅力。
在现场,一系列别出心裁的“花式”推介,不仅吸引了嘉宾们的目光,也让游客们纷纷驻足。“小礼物”李悟和妈妈、烟台人“老姜会英语”姜永旗、“中医少女”黄琪惠等达人和烟台大学的学生们一起进行了创意推介。“泰山娟姐”张娟、“青岛远哥”杨科远、“仙境贾导”贾艳华三位山东旅游主播现场分享齐鲁大地上的多彩生活。同步启动的“跟着主播游山东”活动,邀请了多位文旅行业知名主播参与其中,将对山东各地重点文旅资源进行踩线、采风,积极与粉丝互动、宣传、推介,进一步提升“好客山东”品牌知名度、美誉度。
设立“一站式”展区
沉浸式体验好客山东
启动仪式现场设置的“畅游齐鲁 交旅融合”展区成为一大亮点,高铁、航空、邮轮、自驾多点开花。“高铁环游齐鲁”“乘山东航空 游好客山东”“沿着黄河遇见海 登上邮轮看世界”“山东高速自驾驿站”等交旅融合产品和资源集中展示,通过主持人现场沉浸式体验直播,带游客和网友感受山东高效便捷的旅游交通服务。
蓬莱八仙葫芦、莱州毛笔、胶东花饽饽、莱山剪纸、黍米老黄酒……现场“趣玩山东”特色街区展出了非遗、技艺、美食等一系列特色产品,让现场观众“一站式”打卡地道的山东特产。与此同时,烟台“萤火虫”志愿者们邀请“文文”和“明明”开展了欢乐的文明旅游推介宣传活动,烟台文化旅游职业学院的同学们还奉上了精心准备的《文明旅游快板书》,为现场增添了一抹文明亮色。
高标准优化5大行动
促进服务质量全面提升
为持续优化环境,保障游客的多彩旅行,活动现场发布了《好客服务标准》,启动“山东旅游服务质量提升行动”。行动以“好客服务 乐享山东”为主题,开展服务基础提升、服务产品打造、服务标准引领、从业素质提升、服务秩序规范五大行动,进一步弘扬好客文化,打造“好客服务”金字招牌,让每一位来到山东的朋友都能收获“宾至山东如归家,客到齐鲁似还乡”的美好体验。山东省旅游饭店协会以及十位来自全省各地的优秀导游代表,现场向全省文旅从业人员发出“好客服务”倡议,全面提升“好客山东”服务质量。
以本次活动为契机,烟台将持续做火活动、做靓品牌、做美环境、做细服务,书写好“畅游齐鲁 多彩生活”的烟台篇章。下一步,全省文旅系统将上下联动,加快推动文旅产业高质量发展。努力构建产品体系,不断创新体验场景,策划推出文旅活动,持续优化环境,让游客“宾至如归、主客共享”,畅游齐鲁大地、奔赴山海之约,开启一场温馨而美好的多彩旅程。