随着中国试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务,烟台旅游市场稳步回暖,旅行社“招兵买马”,扩展业务。
辗转3年出境领队开始“回流”
记者见到导游赵先生时,他正扎在一堆旅游行业书籍里“补课”。“很久没在一线带团了,得尽快调整好工作状态,好好熟悉业务,尽快与游客、市场接轨。”赵先生说。
年前,赵先生收到了“前东家”——烟台中国国际旅行社有限公司的邀约。说起辗转近3年重回老本行,有近20年导游经验的赵先生颇多感慨,“终于可以带着游客满世界跑了。疫情刚开始的时候,大家以为很快就会结束。没有客源,不能做领队,效益不好,就互相打气、坚守。疫情第二年,为了生活,领队先后离开了,有的转行做销售、跑业务,有的干兼职。”
和赵先生一起回归的共有10余名领队。据烟台中旅有限公司董事长李军介绍,3年前旅行社有近80名领队,其中专职领队40名左右。疫情这3年对旅游行业的冲击不小,专门带出境团队的领队纷纷转行。公司只剩下20余名非专职领队,没有带团任务,依靠从事旅行社内其他工种的工作为生。
旅游业的“冬天”过去了。闷了3年的旅行社终于可以放开手脚,大干一场了。港城部分旅行社招兵买马,信心满满。他们表示会将团队扩充到先前的规模,既要有带团经验丰富的“老人”,也要引进年轻“血液”。
问的多报的少,“回暖”仍需时间
2月6日是出境团队游试点恢复首日,北京、上海、广州等地跟团游首发团启程。很多首发团名额非常抢手,甚至瞬间秒光。烟台情况如何呢?
记者在采访中了解到,眼下到旅行社咨询的多,报团的少,大部分市民还在观望中。对此,业内人士认为很正常,毕竟市场恢复需要一个过程。随着旅游业市场逐渐平稳,出游高峰预计在3月底4月初。
旅行社已经做足了准备:团队游放开的消息一出,便立刻开展产品发布、宣传推广等准备工作。出境游团队线路已经陆续上线。线路选择范围较广,主要以泰国、柬埔寨等东南亚目的地为主。游客可以报20人到30人不等的常规散客拼团、10人以下的小包团,也可以报名定制团、半自助游等。根据本地游客的需求,旅行社还会对线路作出相应调整。
受机票等因素影响,部分出境游线路价格高于疫情前。以泰国游线路为例,烟台地区暂时未开放直飞泰国的航班,需要从上海、北京等城市转机,出行费用自然较高。待烟台恢复直飞航线后,泰国游价格会更实惠。随着各类优惠团队游套餐的推出,整体出游成本有望进一步降低。
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文化和旅游部办公厅发布的《关于试点恢复旅行社经营中国公民赴有关国家出境团队旅游业务的通知》,明确2023年2月6日起,试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务。
其中,名单包括泰国、印度尼西亚、柬埔寨、马尔代夫、斯里兰卡、菲律宾、马来西亚、新加坡、老挝、阿联酋、埃及、肯尼亚、南非、俄罗斯、瑞士、匈牙利、新西兰、斐济、古巴、阿根廷等国家。