A级旅行社由山东省旅游局按照《山东省旅行社等级评定管理办法》的规定，根据旅行社的基本条件、经营业绩、企业管理、服务项目、营业场所、产品创新、市场营销和商业信用与社会声誉等情况，对旅行社进行打分考评，确定相应旅行社等级。

    通过旅行社等级评定工作的开展，促进了蓬莱市旅行社完善内部管理制度，重视加强教育培训，提升员工业务能力和职业素质，进而从整体上提高全市旅游服务质量。同时，也为消费者和经营者合作伙伴提供更直观、更可信的旅行社业务能力、服务质量和信誉等级标识。

    近年来，蓬莱市旅游局加大对旅行社的管理力度，引导旅行社规范经营，营造良好的旅游市场大环境。同时，借《旅游法》实施之机，着重加强对旅游从业人员培训，多次组织旅行社工作人员参加烟台市及蓬莱市举办的《旅游法》讲座，从思想上树立了旅游从业人员的依法操作的意识，做到守法经营、诚信经营，取得了明显成效。目前为止，蓬莱市已有19家3A级旅行社，进一步提升了蓬莱市旅游业发展水平。