现在旅游意外险投保不仅手续简便，途径多样，而且价格低廉，很多都只需几十元就能获得高额赔付，是假期出游必不可少的配置。记者了解到，中山市民不仅喜欢旅游，而且投保意识也很高，但对于旅游险，也有不少人还存在疑问。

　　客观因素赶不上飞机赔不赔？高速堵车导致延误不理赔

　　案例：市民李小姐是一名资深“驴友”，每次出游前都会主动购买旅游险，虽然至今尚未遇到过意外状况需要找保险公司理赔，但她还是一直坚持购买。不过，最近一件事情让她有点疑惑。

　　前不久，她坐车从中山到广州坐飞机途中，由于前面路段发生车祸事故，导致高速公路大塞车，令她无法赶往机场，错过了航班，旅程没开始还损失了几千元飞机票。那么因为高速堵车这种不可抗的情况误机，旅游险可以理赔吗？

　　专家：中国人寿保险中山分公司的保险专家介绍，由于高速堵车的情况面临较大的举证难度(高速堵车、市内塞车或者车出现故障等因素，难以把控)，因此大多数旅游保险的条款中并不包含这种情况。但他表示，航班和行程延误是目前旅游险赔付出现最多的情况，保险公司会根据投保人的机票、登机牌以及最终的航班信息来确定是否可以理赔。以该公司与旅行社合作推广的普通旅游保险为例，航班延误超过5小时以上，保险公司就可以对被保险人赔付150元。

　　境外遭遇意外事故怎么赔？保留就医凭证回国理赔

　　案例：大学生小雯“五一”期间和朋友结伴到泰国清迈“穷游”，一路上玩得很是尽兴，直到参加当地一日游时才遭遇到了意想不到的情况。在清迈郊区的“大象营”，小雯和朋友一起骑大象、帮大象洗澡，却在洗澡的小河里被一只只有几个月大的小象踩到脚踝。虽然没有成年大象重达两吨的身形，但这一脚还是立刻让小雯的脚肿了起来，后面几天也无法开展计划的行程。

　　在境外遇到事故，该怎么找保险公司理赔呢？

　　专家：保险专家表示，首先小雯应该找就近的医院检查并就医，保留医院的诊断书、收费票据等文件，回国后可以凭这些单证、保单、身份证明等资料到保险公司申请理赔。如果遇到更加紧急的情况，旅行者就应该第一时间联系所投保的保险公司在境外的紧急救援合作机构，跟团的旅客应该立即求助于旅行社。另外，旅行险并不像车险那样有时效的限制，事故发生之日起2年内都可以申请理赔。

　　申根签证保险要求高

　　欧洲是不少旅行者向往的目的地，那么欧盟国家认可的申根签证必不可少。需要注意的是，所有申根签证申请人都必须办理签证保险，投保人在购买保险时应该向保险公司说明这份保险要用于签证，才能单独出具这份保单。

　　申根签证保险必须具备几个条件：旅游医疗保险须包括由于生病可能送返回国的费用及急救和紧急住院费用；含损失赔偿至少30000欧元，而且有向保险公司在欧盟成员国业务点追索赔偿的可能性；旅游医疗保险须对整个申根区和旅游逗留期有效，必须涵盖出行日期和回国日期两天。

　　符合申根签证要求的境外旅游保险产品保费一般在100元以上，除了满足上述条件，其保障范围略有不同，保障期越长价格越高。大部分旅游险产品都会注明是否符合申根签证保险的要求，投保人购买时多加留意即可。