一个电话就到现场,每个纠纷妥善处理,维护旅游市场秩序平稳有序……蓬莱市旅游市场综合监管指挥中心组建以来,蓬莱市旅游监察大队、公安旅游警察大队、市场监管大队、巡回法庭及物价、交通等其它涉旅部门集中优势力量,以“1+3+N”的联动之势,对城乡涉旅问题进行全方位监管。指挥中心以监管面广、行动迅速、执法公正被市民和游客亲切地称为“旅游110”。近日,记者跟随中心人员开展现场执法,探访各种执法“战术”,了解文明有序的全域旅游大环境是如何打造的。
持久战:打出一套“组合拳法”
6月19日上午,记者跟随中心人员在重点监管区域开展日常执法,沿北关路、滨海路、钟楼南北路巡逻。当行至北关路振扬门附近时,一辆停靠在路边的带篷三轮车引起了执法人员的注意。经过观察,判断为载客的“黑三轮”。执法人员下车对驾车男子进行了警告和说服教育,随后男子驾车离去。“他这会儿走了,等会儿可能还回来,所以,我们得和他‘打游击’,长效监管,给违法载客形成持续的压力。”执法人员如是说。
据了解,进入5月份以来,该中心与各部门执法力量整合,整合各部门力量,形成兵团作战的“组合拳法”。每天兵分两路,从早7:00到晚18:00,对新汽车站、原汽车站、振扬门、利群、八仙雕塑、八仙渡、三仙山、欧乐堡、蓬长客港、海洋极地世界、索道等违法现象频繁出现的“重点区域”进行不间断的巡查,及时查处违规行为,现场处理应急突发事件。联合交通、交警部门进行流动摊贩、车辆乱停、三轮车非法载客专项整治;配合物价、卫生部门进行餐饮场所卫生状况联合检查。共检查旅游大巴车42辆,清理各类“黑车”150辆余次,清理饭店等代售景区门票广告70余家,检查景区周边餐饮场所60余家。工作中,指挥中心还联合各相关部门,充分发挥部门职责,围绕打击“不合理低价游”、“零负团费”、强迫购物、超范围经营等各方反映强烈的热点问题、影响旅游市场秩序的难点问题,加大执法力度,加强市场引导;不断探讨建立健全打击“黑车”、“黑导”、非法上路拦车、三轮车载客等问题的长效机制,努力形成标本兼治、惩建并举、综合治理的工作格局。
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