1、如遇国家政策性调价或不可抗力因素造成火车票及景点门票价格上浮,导游当地现收差价;
2、在不减少景点的情况下,我社可调整行程次序,但不影响整体行程内容的游览;
3、我社不提供自然单间,如出现单男单女,客人自补房差或拼住;
4、早餐为酒店房费中提供,若小孩不占床,则须补早餐费,按入住酒店收费规定,由家长现付;
5、赠送项目如遇特殊原因取消,本公司将不退费用;
6、飞机、火车等大交通都不作为协议时间,具体以最终票面时间为准;
7、客人出团必须持有效证件,客人必须如实提供真实的个人信息,并告之所持证件上的准确名字及证件号码,如因客人原因造成无法登火车,责任由客人自行负责,我社概 不受理因此而产生的后续争议。
8、自费参加的活动,视游览时间安排,并非全部参观;不参加自费项目的客人需要在景区外等候其他客人,请谅解;
9、东北当地各种设施条件都不能同北京相比,依照当地区标准执行;景区附近宾馆的住宿条件均不如市区内,请各位游客见谅;
10、乘坐旅游车期间,如有晕车等情况,请自备一些晕车药品,以防身体不适;请游客在汽车上要自行系好安全带,过马路注意汽车和遵守交通安全,游览景点时刻注意人身和财务安全。
11、东北地区5-6月份温度:15℃—25℃,7-8月份温度:20℃—30℃,早晚气温变化较大,请携带长袖衣服;
12、长白山主峰气候多变,可能出现多雾天气不能正常观看天池,请大家谅解!
13、此条线路由于有漂流、高山、湖泊等可能危及旅游者人身财产安全的活动项目,请组团社事先向游客做出说明和明确警示,建议客人购买人身意外伤害保险!
14、客人投诉以当地意见单为准,请各位游客认真填写(特别说明:客人在当地意见单签的没有投诉,回团后投诉导游面前不敢不签、碍着面子、别人签了自己不签不好等原因),恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议以及与意见单不符合的投诉。
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